Monitoraggio delle e-mail inviate

Il modulo "Monitoraggio delle e-mail inviate" in Dolibarr consente agli utenti di tracciare in tempo reale lo stato delle e-mail inviate ai clienti o partner direttamente dal sistema.

Funzionalità principali:

1️⃣ Tracciamento delle e-mail inviate

• Ogni e-mail inviata viene monitorata con indicatori visibili direttamente nell'elenco degli ordini.
• L'interfaccia mostra informazioni che indicano se un'e-mail è stata inviata, ricevuta e letta dal destinatario.

2️⃣ Dettagli sul monitoraggio delle e-mail

• Quando un utente clicca sull'icona di monitoraggio, si apre una finestra con informazioni dettagliate:
  • Data e ora di invio
  • Indirizzo e-mail del destinatario
  • Oggetto dell'e-mail
  • Numero di volte in cui l'e-mail è stata letta e ultima data di lettura
• Questo permette di verificare se il cliente ha ricevuto e aperto l'e-mail.

3️⃣ Visualizzazione negli ordini e nei documenti commerciali

• Il monitoraggio delle e-mail è integrato nell'interfaccia degli ordini dei clienti e di altri documenti commerciali (fatture, preventivi, ecc.).
• Un sistema a colori aiuta a identificare rapidamente lo stato delle e-mail:
  • Rosso: E-mail non letta o errore di invio.
  • Verde: E-mail ricevuta e aperta.

4️⃣ Invio e gestione delle e-mail da Dolibarr

• Un'interfaccia semplificata consente di inviare e-mail direttamente dall'ordine o dalla fattura.
• Possibilità di allegare file, come un preventivo o una fattura in formato PDF.
• Opzione per richiedere una conferma di lettura.

Vantaggi del modulo:

• Monitoraggio preciso e istantaneo delle comunicazioni con i clienti.
• Miglioramento della comunicazione e riduzione delle controversie relative alle e-mail non ricevute.
• Automazione e centralizzazione delle e-mail per una migliore gestione aziendale.
• Risparmio di tempo per i team commerciali e amministrativi.

Questo modulo è ideale per le aziende che desiderano ottimizzare la relazione con i clienti e garantire una migliore gestione delle e-mail inviate da Dolibarr.