Seguimiento de correos electrónicos enviados

El módulo "Seguimiento de correos electrónicos enviados" en Dolibarr permite a los usuarios rastrear en tiempo real el estado de los correos electrónicos enviados a clientes o socios directamente desde el sistema.

Funciones principales:

1️⃣ Seguimiento de correos electrónicos enviados

• Cada correo enviado se rastrea con indicadores visibles directamente en la lista de pedidos.
• La interfaz muestra información que indica si un correo electrónico ha sido enviado, recibido y leído por el destinatario.

2️⃣ Detalles del seguimiento de correos electrónicos

• Al hacer clic en el icono de seguimiento, se abre una ventana con información detallada:
  • Fecha y hora de envío
  • Dirección de correo electrónico del destinatario
  • Asunto del correo electrónico
  • Número de veces que el correo ha sido leído y la última fecha de lectura
• Esto permite verificar si el cliente ha recibido y abierto el correo.

3️⃣ Visualización en pedidos y documentos comerciales

• El seguimiento de correos electrónicos está integrado en la interfaz de pedidos de clientes y otros documentos comerciales (facturas, presupuestos, etc.).
• Un sistema de colores ayuda a identificar rápidamente el estado de los correos electrónicos:
  • Rojo: Correo no leído o error en el envío.
  • Verde: Correo recibido y abierto.

4️⃣ Envío y gestión de correos electrónicos desde Dolibarr

• Una interfaz simplificada permite enviar correos electrónicos directamente desde el pedido o la factura.
• Posibilidad de adjuntar archivos, como un presupuesto o una factura en formato PDF.
• Opción para solicitar confirmación de lectura.

Beneficios del módulo:

• Seguimiento preciso e inmediato de la comunicación con los clientes.
• Mejora de la comunicación y reducción de disputas relacionadas con correos electrónicos no recibidos.
• Automatización y centralización de los correos electrónicos para una mejor gestión empresarial.
• Ahorro de tiempo para los equipos comerciales y administrativos.

Este módulo es ideal para empresas que desean optimizar la relación con sus clientes y garantizar una mejor gestión de los correos electrónicos enviados desde Dolibarr