Dolibarr ERP/CRM es una potente suite de software de código abierto diseñada para pequeñas y medianas empresas (PYMES). Combina funciones de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con clientes (CRM) en una sola solución modular. Gracias a su flexibilidad, facilidad de uso y comunidad activa, Dolibarr se ha convertido en una opción popular para las empresas que desean gestionar sus operaciones sin los altos costos de los sistemas propietarios.

Esta guía está dirigida a principiantes que desean instalar, configurar y utilizar Dolibarr ERP/CRM en 2025. Te guiará paso a paso desde la instalación hasta la puesta en marcha.

¿Qué es Dolibarr ERP/CRM?

Dolibarr es un sistema ERP y CRM moderno que ayuda a las empresas a gestionar clientes, facturas, pedidos, productos, inventario, recursos humanos, contabilidad y mucho más. Su arquitectura modular permite activar solo las funciones necesarias. Está disponible para descargar en servidores propios o como servicio en la nube a través de socios oficiales.

En 2025, Dolibarr sigue evolucionando con actualizaciones frecuentes, una interfaz de usuario mejorada y un ecosistema creciente de plugins. Soporta varios idiomas y se puede usar desde un navegador web, lo que lo hace ideal para equipos distribuidos.

¿Por qué elegir Dolibarr?

• Código abierto: sin costos de licencia; acceso completo al código fuente.

• Modular: activa solo los módulos que necesitas.

• Comunidad activa: foros, documentación y desarrolladores disponibles.

• Multiplataforma: funciona en Windows, Linux y macOS.

• Escalable: ideal para freelancers, startups y PYMES en crecimiento.

• Fácil de usar: interfaz intuitiva y flujos de trabajo lógicos.

Requisitos para la instalación

Antes de instalar Dolibarr, asegúrate de que tu sistema cumpla con los requisitos mínimos:

Requisitos del servidor

• Sistema operativo: Linux (recomendado), Windows o macOS

• Servidor web: Apache o Nginx

• PHP: versión 8.0 o superior

• Base de datos: MySQL 5.7+/MariaDB 10.2+ o PostgreSQL 10+

• RAM: al menos 2 GB (más si manejas muchos datos)

• Espacio en disco: al menos 2 GB (dependiendo del volumen de datos)

Herramientas necesarias

• Acceso SSH (para instalaciones en Linux)

• Nombre de dominio o dirección IP

• Cliente FTP (opcional)

• Navegador web

Guía de instalación paso a paso

Existen dos métodos principales: instalación manual (autoalojada) o mediante instalador preconfigurado. Aquí cubrimos el método manual para un mayor control.

Paso 1: Descargar Dolibarr

Visita el sitio oficial de Dolibarr y descarga la última versión estable. Elige el archivo .zip o .tar.gz según tu sistema.

Paso 2: Subir archivos al servidor

Utiliza un cliente FTP (como FileZilla) o SCP por SSH para subir los archivos al directorio web (ej. /var/www/html/dolibarr).

sudo mkdir /var/www/html/dolibarr
sudo cp -r dolibarr-x.x.x/* /var/www/html/dolibarr

Paso 3: Asignar permisos

Asegúrate de que el servidor web tenga los permisos correctos:

sudo chown -R www-data:www-data /var/www/html/dolibarr
sudo chmod -R 755 /var/www/html/dolibarr

Paso 4: Crear la base de datos

Conéctate a MySQL y crea una base de datos y un usuario:

CREATE DATABASE dolibarr;
CREATE USER 'dolibarruser'@'localhost' IDENTIFIED BY 'tu_contraseña';
GRANT ALL PRIVILEGES ON dolibarr.* TO 'dolibarruser'@'localhost';
FLUSH PRIVILEGES;

Paso 5: Iniciar el instalador web

Abre http://tudominio.com/dolibarr en tu navegador y sigue el asistente:

• Selecciona el idioma

• Acepta la licencia

• Verificación del sistema (todo debe estar en verde)

• Ingresa los datos de la base de datos

• Crea la cuenta de administrador

• Finaliza la instalación

Paso 6: Asegurar la instalación

Una vez finalizada:

• Elimina la carpeta install/

• Activa HTTPS

• Cambia contraseñas y guarda configuraciones

sudo rm -rf /var/www/html/dolibarr/install

Configuración inicial

Dolibarr está instalado. Ahora debes adaptarlo a tus necesidades.

Configuración general

Ve a Inicio > Configuración > Empresa/Organización:

• Nombre, logotipo y contacto de la empresa

• Moneda, idioma y país predeterminados

• Activa soporte multilingüe si lo necesitas

Gestor de módulos

La modularidad de Dolibarr es una gran ventaja. Ve a Configuración > Módulos:

• Activa los módulos básicos (clientes, facturas, productos, pedidos)

• Activa otros según necesidades (contabilidad, RRHH, marketing por email)

Usuarios y permisos

Dirígete a Usuarios y Grupos:

• Crea usuarios por roles (contador, ventas, gerente)

• Asigna permisos por módulo

Personalizar el panel principal

Agrega widgets e indicadores relevantes para tu negocio.

Correos electrónicos y notificaciones

• Configura SMTP en Configuración > Correos

• Activa notificaciones automáticas (facturas vencidas, nuevas tareas)

Configuraciones opcionales recomendadas

Copias de seguridad y restauración

Muy importante. Dolibarr incluye una herramienta en Herramientas administrativas:

• Programa backups automáticos

• Guarda las copias en la nube o en otro servidor seguro

Instalar módulos adicionales

Explora NEXTGESTION (https://nextgestion.com/) para módulos gratuitos y de pago:

• Informes avanzados

• Escáner de códigos de barras

• Integración con e-commerce

Activar la API REST

Para conectar Dolibarr con otros sistemas:

• Activa el módulo API

• Usa una clave API para mayor seguridad

• Consulta la documentación oficial

Problemas comunes tras la instalación

1. Páginas en blanco o error 500

Revisa los registros de errores PHP. Suele ser por permisos incorrectos o extensiones faltantes.

2. Correos no enviados

Revisa configuración SMTP, puertos y firewalls.

3. Cron jobs no ejecutados

Configura una tarea programada:

crontab -e
*/15 * * * * /usr/bin/php /var/www/html/dolibarr/cron/cron_run_jobs.php

4. Rendimiento lento

• Activa la caché

• Optimiza las tablas de la base de datos

• Supervisa los logs

Consejos para usar Dolibarr de forma efectiva

• Empieza con lo básico: activa solo lo esencial.

• Capacita a tu equipo: una buena formación mejora la adopción.

• Participa en la comunidad: foros, GitHub, wiki Dolibarr.

• Documenta tu configuración: lleva registro de tus cambios.

• Actualiza frecuentemente: por seguridad y mejoras.

Conclusión

Dolibarr ERP/CRM es una herramienta potente y rentable para la gestión empresarial. Como solución de código abierto, modular y con una comunidad activa, se adapta a las necesidades de empresas modernas. Ya seas freelancer o una PYME en crecimiento, Dolibarr se acomoda a tu forma de trabajar.

Con esta guía tienes la base para instalar y configurar Dolibarr en 2025. Explora sus funciones, ajústalo a tus procesos y se convertirá en un verdadero aliado en tu negocio.

Para profundizar, visita los foros o consulta la documentación oficial.