En el competitivo y acelerado entorno digital actual, gestionar un negocio de comercio electrónico requiere un ecosistema conectado de herramientas para una gestión eficaz del inventario, pedidos, contabilidad y atención al cliente. Dolibarr ERP & CRM es una potente solución de código abierto para pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que buscan centralizar sus operaciones. Para aprovechar todo su potencial, las empresas que gestionan una tienda online en PrestaShop, WooCommerce o Shopify deben establecer una sincronización fluida entre su plataforma e-commerce y Dolibarr.

Este artículo ofrece una guía detallada y práctica para integrar Dolibarr con estas tres plataformas líderes de comercio electrónico. Exploramos los beneficios de la integración, requisitos técnicos, módulos disponibles, casos de uso reales y un enfoque paso a paso para configurar una sincronización sólida. Ya sea que estés comenzando o expandiendo tu negocio, esta guía te ayudará a automatizar procesos y reducir entradas manuales.

Por qué la sincronización es importante

Gestionar catálogos de productos, niveles de inventario y pedidos en varias plataformas puede causar errores, trabajo duplicado y clientes insatisfechos. Integrar Dolibarr con tu tienda online elimina muchos de estos problemas:

• Gestión centralizada de inventario: sincronización entre almacén y tienda.

• Automatización de pedidos: importación directa a Dolibarr para facturación y envío.

• Datos de cliente unificados: gestión centralizada de información de clientes y soporte postventa.

• Contabilidad precisa: conciliación de facturas, impuestos y pagos en un solo sistema.

• Actualizaciones en tiempo real: sincronización continua de productos, precios y disponibilidad.

Visión general de Dolibarr ERP & CRM

Dolibarr es una solución ERP/CRM modular basada en web para PYMEs. Sus módulos incluyen:

• Productos y servicios

• Clientes y proveedores

• Presupuestos, pedidos, facturas

• Contabilidad y pagos

• Almacén e inventario

• Integración e-commerce (a través de módulos externos)

Su modularidad, código abierto y comunidad activa hacen de Dolibarr una opción flexible y rentable.

Elegir la plataforma e-commerce adecuada para integrar

Comparación rápida de las tres plataformas:

Todas pueden integrarse con Dolibarr, pero los métodos varían según las APIs y herramientas disponibles.

Parte 1: Integración de Dolibarr con PrestaShop

¿Qué es PrestaShop?

PrestaShop es un CMS e-commerce de código abierto popular en Europa. Es altamente personalizable y normalmente autoalojado.

Opciones de integración

1. Conector oficial/comunitario Dolibarr-PrestaShop

   • Conexión mediante WebService API

   • Importación de pedidos, clientes y productos

   • Sincronización de inventario y precios

2. Módulos de terceros desde Dolistore

   • Ejemplos: PrestaSync, Dolipresta

   • Soportan importaciones por lotes y tareas cron

   • Sincronización bidireccional (Dolibarr ↔ PrestaShop)

3. Scripts personalizados con API

   • Para necesidades específicas

   • Requiere conocimientos en PHP y API de PrestaShop

Pasos de configuración

1. Activar WebService en el back office de PrestaShop

2. Instalar el módulo conector en Dolibarr

3. Configurar claves API, URL de tienda y endpoints

4. Definir reglas de sincronización (productos, categorías, impuestos)

5. Prueba con un lote de productos

6. Configurar cron para actualizaciones automáticas

Consideraciones

• Definir si Dolibarr será la fuente principal del inventario

• Alinear configuraciones de IVA entre ambos sistemas

• Limpiar código HTML de descripciones si es necesario

Parte 2: Integración con WooCommerce

¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es el plugin e-commerce líder para WordPress, ideal para sitios ya basados en WP.

Opciones de integración

1. Conector API WooCommerce (módulo Dolibarr)

   • Utiliza la API REST de WooCommerce

   • Soporta clientes, productos y pedidos

   • Maneja variaciones y atributos

2. Doliwoo o puente Dolibarr-WooCommerce

   • Disponible en GitHub o Dolistore

   • Fácil instalación, requiere claves API

3. Servicios de terceros (Zapier, Integromat, N8N)

   • Para flujos de trabajo simples

Configuración

1. Activar la API REST en WooCommerce

2. Generar claves (consumer key y secret)

3. Instalar el conector en Dolibarr

4. Mapear campos (SKU, categoría, impuesto)

5. Probar con un producto y un pedido

6. Programar sincronización manual o por cron

Buenas prácticas

• Usar Dolibarr como fuente de inventario principal

• Utilizar SKUs consistentes

• Probar en entorno de pruebas antes de producción

Parte 3: Integración con Shopify

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma SaaS enfocada en facilidad de uso, seguridad y escalabilidad – ideal para usuarios sin experiencia técnica.

Retos de integración

• Límites de API en planes básicos

• No existe un conector nativo para Dolibarr

Métodos de integración

1. Middleware personalizado

   • Uso de API Admin de Shopify + API REST de Dolibarr

   • Requiere agencia o desarrollador avanzado

2. Plataformas middleware (Zapier, Make, Pabbly)

   • Triggers como "nuevo pedido" → entrada en Dolibarr

3. Scripts Python/PHP + Webhooks

   • Para sincronización periódica o reactiva

Flujos de datos típicos

• Pedidos: Shopify → Dolibarr

• Productos: Dolibarr → Shopify

• Inventario: Dolibarr ↔ Shopify

Consejos Shopify

• Respetar límites de API

• Usar "metafields" para campos personalizados

• Supervisar errores de sincronización

Elementos comunes de toda integración

Mapeo de campos

Asegúrate de que:

• SKU

• Precio (con/sin impuestos)

• Cantidad de inventario

• Reglas fiscales

• Datos del cliente

... estén definidos consistentemente.

Frecuencia de sincronización

• Tiempo real para pedidos/inventario es ideal

• Batch cada hora/día para catálogos

• Evitar llamadas excesivas a API

Seguridad y rendimiento

• Usar HTTPS y credenciales seguras

• Limitar permisos API a lo necesario

• Activar logs para depuración de errores

Caso real: minorista francés sincroniza PrestaShop con Dolibarr

Situación: Comerciante electrónico en Francia usa PrestaShop y ERP Dolibarr.

Implementación:

• Instalación de módulo Dolipresta

• Configuración de categorías e IVA

• Sincronización de productos de Dolibarr → PrestaShop

• Importación de pedidos PrestaShop → Dolibarr

Resultados:

• 90% menos entradas manuales

• Pedidos procesados en menos de 5 minutos

• Menos errores de inventario

Conclusión: Construir un ecosistema ERP e-commerce unificado

Dolibarr es una excelente base ERP/CRM para tiendas online que buscan control y libertad tecnológica. Al integrarlo con PrestaShop, WooCommerce o Shopify se centraliza la gestión: stock, finanzas, atención al cliente y más.

Aunque requiere conocimientos técnicos (APIs, mapeo, pruebas), los beneficios lo justifican: ahorro de tiempo, menos errores y escalabilidad. Usa módulos existentes, prueba todo, y adapta la integración a tu negocio.

El futuro del comercio es integrado — y con Dolibarr, ya vas por el camino correcto.