Dolibarr ERP/CRM est un logiciel open source puissant conçu pour simplifier et centraliser les processus métier des petites et moyennes entreprises (PME). Son architecture modulaire permet aux entreprises de personnaliser leur suite ERP/CRM en fonction de leurs besoins spécifiques, en faisant une solution flexible et économique. Avec des centaines de modules intégrés et tiers, Dolibarr peut tout gérer, de la facturation et de la comptabilité aux stocks, ressources humaines et e-commerce.
Dans ce guide complet, nous allons explorer les meilleurs modules Dolibarr en 2025 pour vous aider à optimiser vos opérations commerciales. Que vous débutiez avec Dolibarr ou que vous cherchiez à étendre ses fonctionnalités, cet article vous fournira des informations détaillées sur les modules essentiels et avancés adaptés aux PME.
Comprendre les Modules Dolibarr
Les modules dans Dolibarr fonctionnent comme des briques. Chaque module ajoute un ensemble de fonctionnalités ou d'outils qui peuvent être activés ou désactivés en fonction de vos besoins. Cette modularité maintient l'interface épurée et vous assure de n'utiliser que ce qui vous est utile.
Les modules se répartissent en deux catégories :
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Modules de base : inclus dans le package Dolibarr et maintenus par l'équipe de développement.
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Modules externes : disponibles sur le Dolistore (le marketplace officiel de Dolibarr), développés par des contributeurs tiers.
Modules Essentiels pour Toute PME
Ces modules constituent la base de toute installation Dolibarr et sont essentiels pour les activités quotidiennes.
1. Tiers (Clients & Fournisseurs)
Le module "Tiers" est le socle de Dolibarr. Il vous permet de gérer tous les contacts extérieurs à votre entreprise : clients, fournisseurs, prospects. Il centralise les coordonnées, l'historique des transactions, les notes, les étiquettes et les champs personnalisés.
Pourquoi c'est important :
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Données centralisées.
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Communication simplifiée.
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Intégration directe avec les factures et les commandes.
2. Facturation
Le module "Factures" vous permet de créer, envoyer, suivre et gérer les factures clients. Il prend en charge les devises multiples, les taxes, les remises et le suivi des paiements.
Fonctionnalités clés :
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Génération automatique depuis les commandes.
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Factures récurrentes.
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Intégration avec la comptabilité.
3. Propositions Commerciales
Ce module permet de créer des devis professionnels, de suivre leur statut et de les convertir en commandes.
Avantages :
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Cycle de vente accéléré.
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Communication client améliorée.
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Moins de tâches manuelles.
4. Commandes (Clients et Fournisseurs)
Gérez les commandes de vente et d’achat de manière centralisée. Vous pouvez suivre leur statut, générer les bons de livraison et les factures associées.
Pourquoi c'est crucial :
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Meilleure gestion de la chaîne d’approvisionnement.
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Automatisation du passage devis > commande > facture.
5. Produits et Services
Ce module vous permet de gérer votre catalogue de produits/services avec tarifs, descriptions, TVA et références.
Capacités notables :
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Niveaux de prix multiples.
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Gestion de packs.
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Intégration codes-barres.
Modules Financiers et Comptables
La comptabilité est un domaine critique pour les PME. Dolibarr propose plusieurs modules pour automatiser et simplifier les opérations financières.
6. Comptabilité (simple ou en partie double)
Dolibarr prend en charge la comptabilité simple ou double selon la configuration pays.
Fonctions principales :
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Plan comptable.
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Écritures et journaux.
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Bilan et compte de résultat.
7. Banque / Caisse
Suivi des paiements, comptes bancaires, encaissements et décaissements.
Fonctionnalités :
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Rapprochement bancaire.
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Suivi des règlements.
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Multi-devises.
8. Notes de Frais
Permet aux employés de soumettre leurs dépenses avec justificatifs.
Avantages :
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Simplifie le remboursement.
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Processus d’approbation.
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Export vers comptabilité.
9. Gestion TVA / Taxes
Configurez les règles fiscales, taux de TVA, et obligations locales. Indispensable pour l’international.
Points forts :
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Calcul automatique des taxes.
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Déclarations périodiques.
Modules de Gestion des Stocks et Logistique
Le contrôle des stocks est essentiel pour les PME avec des biens physiques.
10. Stocks
Gérez niveaux de stock, entrepôts, mouvements et valorisation.
Fonctionnalités :
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Alertes de seuils.
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Suivi par entrepôt.
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Méthodes FIFO/LIFO.
11. Entrepôts
Gestion de plusieurs sites de stockage, affectation de produits, logistique.
Utile pour :
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Multi-sites.
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Optimisation des espaces.
12. Expéditions / Bons de Livraison
Créez et suivez les envois, imprimez les bons et informez les clients.
Idéal pour :
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Suivi des commandes.
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Coordination logistique.
Modules RH et Gestion d'Équipe
Gérer les personnes et leurs rôles est essentiel pour toute structure.
13. Utilisateurs et Droits
Créez des utilisateurs, définissez des rôles, attribuez des permissions.
Pourquoi c’est important :
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Sécurité renforcée.
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Contrôles internes assurés.
14. Congés et Absences
Suivi des demandes de congés, jours fériés, soldes.
Avantages :
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Processus sans papier.
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Transparence RH.
15. Recrutement (Externe)
De la publication d’annonces au suivi des candidatures.
Points clés :
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Base de données candidats.
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Planification des entretiens.
Modules de Projets et Tâches
Dolibarr peut aussi servir d’outil de gestion de projets.
16. Projets
Organisez vos projets par étapes, gérez l’avancement.
Fonctionnalités :
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Vue Gantt.
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Jalons et avancement.
17. Tâches
Découpez les projets, attribuez les tâches, suivez la progression.
Bénéfices :
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Responsabilisation.
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Clarté des priorités.
18. Feuilles de Temps
Les utilisateurs enregistrent leur temps passé par tâche.
Utile pour :
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Facturation au temps.
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Analyse de productivité.
Modules de Vente, Marketing et CRM
19. Actions Commerciales
Suivi des relances, appels, rendez-vous, notes de réunions.
Intéressant pour :
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Visibilité du pipeline.
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Meilleur suivi des prospects.
20. Emailing
Création et envoi de newsletters ou campagnes.
Fonctionnalités :
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Templates HTML.
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Segmentation de contacts.
21. Ticketing (Externe)
Support client intégré aux fiches clients.
Apporte :
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Meilleure satisfaction client.
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Suivi collaboratif des incidents.
22. Sondages (Externe)
Créez des enquêtes internes ou pour vos clients.
Applications :
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Collecte de feedback.
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Études de marché.
Modules E-Commerce
23. Connecteurs OpenCart / PrestaShop / Magento
Synchronisez produits, commandes et clients.
Avantages :
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Stock unifié.
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Commandes automatisées.
24. Intégration Stripe / PayPal
Encaissez les paiements en ligne et reliez-les aux factures.
Utile pour :
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Paiement plus rapide.
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Meilleure expérience client.
Reporting et Analyse
25. Rapports Avancés
Créez vos propres rapports ou utilisez des modèles.
Exemples :
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Analyse des ventes.
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Rentabilité.
26. Tableaux de Bord
KPIs et données en temps réel.
Intéressant pour :
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Vue synthétique.
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Prise de décision rapide.
27. Connecteur Excel (Externe)
Exportez vos données Dolibarr vers Excel avec formules.
Idéal pour :
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Analyse poussée.
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Prévisions budgétaires.
Autres Modules Intéressants
28. GED (Gestion documentaire)
Stockez les fichiers liés aux clients, factures, projets.
29. Signature Électronique
Signez des documents depuis Dolibarr.
30. RGPD
Gérez les données personnelles, consentements, anonymisation.
31. Multi-entreprise (Externe)
Gérez plusieurs structures avec des données séparées.
Essentiel pour :
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Groupes.
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Franchises.
Comment Choisir les Bons Modules
Face à l’abondance, voici quelques conseils :
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Commencez par les bases : tiers, facturation, produits.
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Pensez à la croissance : projets, RH, e-commerce.
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Favorisez l’intégration : évitez la double saisie.
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Adaptez aux rôles : chaque utilisateur accède à ce qu’il doit.
Conclusion
Dolibarr est plus qu’un ERP/CRM : c’est une plateforme métier personnalisable. En choisissant les bons modules, vous créez un outil adapté à vos besoins. De la vente à la gestion RH en passant par les stocks et la comptabilité, les modules Dolibarr couvrent tout le spectre des PME.
Ce guide vous a présenté plus de 30 modules incontournables en 2025. Le bon mix dépendra de votre modèle, de votre organisation et de vos objectifs futurs. Commencez petit, testez progressivement, explorez le Dolistore.
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