L'intégration de Dolibarr ERP & CRM avec un ERP externe permet d’améliorer la gestion d’entreprise en centralisant les données, automatisant les flux de travail et optimisant la synchronisation des processus métier. Que ce soit pour connecter Dolibarr à un ERP comptable, un système de gestion de production (GPAO), un logiciel de facturation ou un autre système informatique, il est essentiel de suivre une méthodologie bien définie et d’utiliser les bons outils d’intégration.

Dans cet article, nous allons explorer les étapes essentielles pour connecter Dolibarr à un ERP externe, les outils disponibles et les meilleures pratiques pour assurer une intégration fluide et performante.

1. Pourquoi connecter Dolibarr à un ERP externe ?

Dolibarr est un ERP modulaire et flexible qui peut gérer la comptabilité, la gestion des ventes, des stocks, des projets et des ressources humaines. Cependant, certaines entreprises utilisent d’autres logiciels ERP pour des besoins spécifiques (comptabilité avancée, production industrielle, gestion des entrepôts, etc.). L’intégration entre Dolibarr et un ERP externe permet de :

✔ Éviter la double saisie de données et gagner du temps.
✔ Automatiser la synchronisation des informations (factures, stocks, clients, commandes, etc.).
✔ Améliorer la cohérence et la fiabilité des données dans l’ensemble des systèmes.
✔ Faciliter le reporting et l’analyse en regroupant toutes les informations dans un même écosystème.
✔ Rendre les processus plus efficaces en optimisant les flux de travail entre les différents départements.

2. Définir les besoins de l'intégration

Avant de commencer à connecter Dolibarr à un ERP externe, il est essentiel de définir clairement les objectifs de l’intégration :

• Quels modules doivent être synchronisés ? (facturation, clients, produits, stocks, etc.)
• Dans quel sens doit se faire l’échange de données ? (Dolibarr vers l’ERP externe, l’ERP vers Dolibarr, ou bidirectionnel)
• Quel protocole de communication utiliser ? (API REST, Webservices SOAP, fichiers CSV/XML, connecteurs spécifiques, etc.)
• Quels outils d’intégration sont disponibles ? (Dolibarr dispose de modules d’export, API REST, connecteurs tiers, etc.)
• Quelle fréquence de synchronisation ? (Temps réel, synchronisation quotidienne, mise à jour manuelle, etc.)

Une fois ces éléments définis, il est possible de choisir la méthode d’intégration la plus adaptée.

3. Les méthodes d’intégration entre Dolibarr et un ERP externe

3.1 Utilisation de l’API REST de Dolibarr

Dolibarr dispose d’une API REST complète, permettant aux développeurs de récupérer et d’envoyer des données vers un ERP externe. Cette solution est idéale pour une intégration dynamique et en temps réel.

✅ Avantages :
✔ Communication fluide et en temps réel.
✔ Synchronisation des données entre les deux systèmes sans intervention manuelle.
✔ Sécurité renforcée avec authentification OAuth2 et token API.

???? Exemple d’utilisation : Une entreprise souhaite synchroniser en temps réel les commandes et factures de Dolibarr avec son ERP comptable externe. Un script utilisant l’API REST peut interroger Dolibarr et envoyer les nouvelles commandes automatiquement à l’ERP.

3.2 Intégration via Webservices SOAP

Certains ERP externes utilisent encore les webservices SOAP pour échanger des données. Dolibarr peut être connecté à ces systèmes en utilisant des bibliothèques PHP adaptées.

✅ Avantages :
✔ Compatibilité avec des ERP plus anciens utilisant SOAP.
✔ Possibilité d’intégration avec des outils tiers gérant SOAP et REST.

???? Exemple d’utilisation : Un logiciel de gestion comptable propriétaire accepte uniquement des webservices SOAP. Un script PHP peut interroger Dolibarr via REST, convertir les données en format SOAP, et les envoyer à l’ERP externe.

3.3 Exportation et Importation de fichiers CSV/XML

Si l’ERP externe ne prend pas en charge l’intégration en temps réel via API ou Webservices, il est possible d’utiliser des exports/imports de fichiers CSV ou XML.

✅ Avantages :
✔ Méthode simple et universelle.
✔ Adapté aux logiciels ne disposant pas d’API.
✔ Peut être automatisé avec des scripts CRON.

???? Exemple d’utilisation : Un ERP de gestion des stocks exporte chaque jour un fichier CSV des mouvements de stock, qui est ensuite importé dans Dolibarr pour mise à jour automatique des quantités disponibles.

3.4 Utilisation d’un middleware ou connecteur tiers

Pour faciliter l’intégration entre Dolibarr et un ERP externe, des solutions intermédiaires comme Zapier, Integromat (Make) ou un connecteur spécifique peuvent être utilisées.

✅ Avantages :
✔ Simplifie l’intégration sans nécessiter de développement spécifique.
✔ Gestion des flux automatisée via une interface visuelle.
✔ Compatible avec de nombreux ERP du marché.

???? Exemple d’utilisation : Une entreprise utilisant Dolibarr et SAP Business One souhaite connecter les fiches clients et les commandes. Un connecteur middleware transforme et envoie les données entre les deux systèmes sans intervention humaine.

4. Sécuriser l’intégration et tester les connexions

Une fois l’intégration mise en place, il est essentiel de sécuriser les échanges entre Dolibarr et l’ERP externe :

✔ Mettre en place des certificats SSL/TLS pour sécuriser les connexions API.
✔ Utiliser des clés API et OAuth2 pour l’authentification.
✔ Limiter les accès aux seules données nécessaires pour éviter toute fuite d’informations.
✔ Journaliser les transactions pour identifier d’éventuelles erreurs ou incohérences.
✔ Effectuer des tests unitaires et fonctionnels avant de déployer l’intégration en production.

5. Meilleures pratiques pour une intégration réussie

✔ Définir un cahier des charges détaillé avant de commencer l’intégration.
✔ Impliquer les équipes métiers (comptabilité, logistique, gestion commerciale) dans la mise en place de l’intégration.
✔ Utiliser des environnements de test pour valider le bon fonctionnement avant la mise en production.
✔ Mettre en place un plan de monitoring et de maintenance pour assurer la fiabilité à long terme.
✔ Automatiser les sauvegardes des données pour éviter les pertes en cas d’erreur d’intégration.

Conclusion

Connecter Dolibarr à un ERP externe est une solution puissante pour optimiser la gestion des données, améliorer l’efficacité des processus et éviter les doubles saisies. Grâce aux API REST, webservices SOAP, fichiers CSV/XML ou connecteurs tiers, il est possible de mettre en place une intégration fluide et sécurisée adaptée aux besoins de chaque entreprise.