
Mettre en place un système ERP peut sembler une tâche intimidante, surtout si vous êtes nouveau dans le monde des logiciels d’entreprise. Mais grâce à Dolibarr, une solution ERP et CRM open-source à la fois puissante et conviviale, vous pouvez démarrer rapidement sans stress ni dépenses excessives. Dans ce guide, nous allons vous accompagner étape par étape pour votre première installation de Dolibarr. Que vous soyez entrepreneur individuel, dirigeant de petite entreprise ou responsable d’une association, ce guide vous aidera à passer de zéro à ERP en un rien de temps.
Qu’est-ce que Dolibarr ?
Dolibarr ERP & CRM est une suite tout-en-un qui combine des outils de planification des ressources de l’entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM). Conçu pour être simple, Dolibarr est modulaire, évolutif et adapté à une grande variété de secteurs. Que vous ayez besoin de gérer des factures, des clients, des projets, des stocks ou des tâches RH, Dolibarr a un module pour vous.
Il est développé en PHP et utilise MySQL ou MariaDB comme base de données, ce qui le rend facile à déployer sur presque tous les serveurs web. Dolibarr peut être installé localement, sur un serveur dédié ou utilisé via des services cloud. Il dispose d’une communauté active, de mises à jour régulières et d’une documentation complète.
Principaux Avantages de Dolibarr
Avant de passer à l’installation, voici pourquoi Dolibarr est un excellent choix pour les débutants :
-
Gratuit et open-source : Pas de frais de licence, accès complet au code source, personnalisation libre.
-
Conception modulaire : Activez uniquement les fonctionnalités dont vous avez besoin.
-
Interface conviviale : Tableau de bord clair et intuitif.
-
Multi-plateforme : Fonctionne sous Windows, Linux et macOS.
-
Évolutif : Grandit avec votre entreprise.
-
Support multilingue et multi-devises : Idéal pour les opérations internationales.
Planifier Votre Installation
Avant d’installer Dolibarr, réfléchissez à la manière dont vous souhaitez le déployer. Voici les options disponibles :
1. Installation Locale
Idéale pour les tests ou pour un réseau interne. Elle ne nécessite pas de connexion Internet active mais ne sera pas accessible à distance sans configuration spécifique.
2. Hébergement Web
Beaucoup d’hébergeurs mutualisés prennent en charge PHP et MySQL, ce qui permet une installation simple comme un site web classique. Adapté aux petites entreprises qui veulent un accès externe sans gérer un serveur.
3. Serveur Dédié ou VPS
Pour plus de contrôle et de performances, un VPS ou serveur dédié est une bonne solution. Il permet une personnalisation complète et convient à des déploiements plus conséquents.
4. Dolibarr Cloud (SaaS)
Utilisez Dolibarr en tant que service cloud via des fournisseurs comme DoliCloud. C’est le moyen le plus simple si vous ne voulez pas vous occuper de l’installation et de la maintenance serveur.
Dans ce guide, nous allons nous concentrer sur une installation locale avec XAMPP sous Windows. Le processus est similaire sur d'autres plateformes.
Étape 1 : Préparer l’Environnement
Téléchargez et installez XAMPP, qui inclut Apache, PHP et MySQL :
-
Rendez-vous sur apachefriends.org.
-
Téléchargez l’installateur XAMPP pour Windows.
-
Exécutez l’installateur et acceptez les paramètres par défaut.
-
Lancez le panneau de contrôle XAMPP et démarrez Apache et MySQL.
Vous avez maintenant un environnement serveur fonctionnel.
Étape 2 : Télécharger Dolibarr
-
Rendez-vous sur la page de téléchargement officielle de Dolibarr.
-
Choisissez la dernière version stable.
-
Téléchargez la version Standalone (ZIP ou TGZ).
-
Extrayez l’archive dans le dossier
htdocs
de XAMPP, par exempleC:\xampp\htdocs\dolibarr
.
Étape 3 : Créer la Base de Données
Dolibarr a besoin d’une base de données MySQL pour stocker ses données :
-
Ouvrez
http://localhost/phpmyadmin
dans votre navigateur. -
Cliquez sur l’onglet Bases de données.
-
Créez une base nommée (ex. :
dolibarrdb
). -
Notez le nom et les identifiants.
Par défaut, XAMPP utilise root
comme utilisateur MySQL sans mot de passe.
Étape 4 : Lancer l’Installateur
-
Dans le navigateur, allez sur
http://localhost/dolibarr
. -
Sélectionnez la langue et cliquez sur Suivant.
-
Dolibarr effectuera une vérification système.
-
Entrez les informations de la base :
-
Serveur :
localhost
-
Nom de la base :
dolibarrdb
-
Utilisateur :
root
-
Mot de passe : (laisser vide si non défini)
-
-
Créez un compte administrateur avec un mot de passe sécurisé.
-
Terminez l’installation.
Dolibarr est maintenant installé et prêt à être configuré.
Étape 5 : Configuration Initiale
Une fois connecté au tableau de bord admin, configurez les éléments suivants :
-
Informations de l’entreprise : Nom, adresse, contacts.
-
Paramètres par défaut : Langue, devise, année fiscale, règles de TVA.
-
Paramètres email : Configuration SMTP pour l’envoi de courriels.
-
Sécurité : Changez les identifiants par défaut et sécurisez le dossier d’installation.
Dolibarr offre une interface claire pour naviguer dans les menus et paramètres.
Étape 6 : Activer les Modules
Dolibarr est basé sur une structure modulaire. Allez dans Accueil > Configuration > Modules pour voir les modules disponibles. Activez uniquement ceux dont vous avez besoin.
Modules recommandés pour débuter :
-
Tiers : Pour gérer clients, fournisseurs, contacts.
-
Produits/Services : Pour votre catalogue.
-
Propositions et Commandes : Pour générer des devis et commandes.
-
Factures : Pour la facturation et le suivi des paiements.
-
Banque : Pour surveiller les comptes bancaires.
-
Projets : Si vous gérez des projets clients.
-
Utilisateurs & Groupes : Pour gérer les rôles et permissions.
Chaque module peut être configuré en détail.
Étape 7 : Créer des Fiches
Pour démarrer avec Dolibarr :
-
Ajoutez un client via Tiers > Nouveau Tiers.
-
Créez un produit via Produits/Services > Nouveau Produit.
-
Générez une proposition, convertissez-la en commande puis en facture.
-
Validez et envoyez la facture au client.
Vous suivez ainsi tout le cycle de vente.
Étape 8 : Gérer les Utilisateurs et Permissions
Lorsque l’équipe grandit, gérez les droits d’accès. Allez dans Utilisateurs & Groupes pour :
-
Ajouter de nouveaux utilisateurs
-
Définir les rôles
-
Assigner des permissions par module
-
Créer des groupes par service ou fonction
Dolibarr offre un contrôle précis pour sécuriser les accès.
Étape 9 : Sauvegardes et Mises à Jour
Protéger vos données est essentiel. Dolibarr vous facilite la tâche :
-
Utilisez le module de sauvegarde pour programmer des exports.
-
Sauvegardez régulièrement (base de données + documents).
-
Testez toujours les mises à jour dans un environnement séparé.
-
Consultez le site officiel de Dolibarr pour les nouveautés.
Mettre à jour régulièrement est important pour la sécurité et les performances.
Étape 10 : Étendre Dolibarr
Une fois à l’aise avec les bases, explorez les extensions :
Dolistore Marketplace
Dolibarr dispose d’un marketplace officiel, NEXT GESTION, avec :
-
Modèles de factures personnalisés
-
Outils de gestion de stocks et codes-barres
-
Modules RH et paie
-
Intégrations de paiement
-
Systèmes POS et plus
Installez-les dans le dossier /htdocs/custom
et activez-les depuis le back-office.
API et Intégration
Dolibarr prend en charge les APIs REST, ce qui permet de l’intégrer à :
-
Plates-formes e-commerce (Magento, WooCommerce)
-
Logiciels de comptabilité
-
CRM ou outils marketing
Des modules personnalisés peuvent être développés en PHP.
Problèmes Courants et Résolution
Voici quelques problèmes fréquents et leurs solutions :
-
Page blanche : Activez l’affichage des erreurs dans
php.ini
. -
Problème de connexion : Videz les cookies ou réinitialisez les identifiants via la base.
-
Emails non envoyés : Vérifiez les paramètres SMTP et pare-feu.
-
Lenteurs : Optimisez MySQL et activez le cache.
Les forums Dolibarr et GitHub sont d’excellents lieux de support.
Mise en Ligne
Pour migrer votre installation locale en production :
-
Exportez la base locale.
-
Transférez les fichiers Dolibarr sur votre hébergeur.
-
Importez la base de données.
-
Adaptez les fichiers de configuration.
-
Sécurisez le serveur (SSL, pare-feu, mots de passe forts).
Vous pourrez ainsi accéder à Dolibarr partout.
Conclusion
Dolibarr prouve qu’un ERP n’a pas besoin d’être compliqué ou coûteux. Grâce à sa modularité, sa simplicité et sa communauté active, c’est une excellente porte d’entrée pour les petites entreprises.
De la planification à l’usage quotidien, Dolibarr offre tous les outils nécessaires pour mieux gérer votre activité. Que vous ayez besoin de simples devis ou d’une solution ERP complète, Dolibarr évolue avec vous.
En suivant ce guide, vous avez franchi la première étape vers la digitalisation de votre gestion. Bienvenue dans l’univers Dolibarr.